6月29日，在秘书处的精心筹划下，北京温州商会走访团一行13人，在故宫开展了一次别开生面的调研活动，受到了商会副会长、来拓自动导游科技(北京)有限公司董事长徐建荣的热烈欢迎和真诚接待。温州驻京联络处主任陈海鹏、联络处工作人员吕文葵、在京温商党工委书记陈南昌、北京温州商会监事长陈正道、常务副会长王燕、方贤信、副会长陈贤成、涂圣前、杨 坚、陈景爱、朱明及秘书处工作人员参加了此次活动。

下午2点，正是一天中最热的时候。此时的故宫，游人如织，门口两侧的电子自动导游讲解机咨询处排着长队。挂着工作证、精神奕奕的徐建荣副会长如约而至。他是来拓自动导游科技(北京)有限公司的董事长，是故宫里那种随处可见的小黄盒导游讲解机的创始者和研发人。他热情地与大家寒暄，将手掌大小、造型纤薄的讲解器一一配备给走访团的每位成员，随即带领大家游起了故宫。随着移步、易景，耳机里传出浑厚的男音，语速舒缓又不乏意趣地解说着眼前的景致和背后的历史，还能贴心地将已走过的景点显示出来，给了游客极大自由游览的空间。40种不同语言的电子导游机能够满足来自世界各地游客的需求，张家声版、王刚版和鞠萍版等多种不同风格的讲解，满足了不同年龄、不同群体的特色需求，而中文20元/次、外语40元/次的亲民价格，更使自动讲解器成了游客们的贴心导游。

对生活在北京的人们来说，故宫实在太过熟悉。甚至许多人都有陪着外地亲友数次游览故宫的经历。但在徐会长的陪同、讲解下，此次的游览感受大不相同，一宫、一殿，甚至里面摆放的一桌一椅皆有典故。徐会长说，他在故宫已经有19个年头，熟悉到觉得自己已变成故宫的一份子。

游览完毕，徐会长在会议室讲述了自己和故宫的缘分。徐建荣，温州乐清人。早在80年代初，他便放弃了别人眼中优渥的工作，开始闯荡商海。他曾是温州第一代成功的灯具商人、他曾运营过轰动一时的温州——上海首架包机……从温州起步，他的足迹到过上海、到过杭州，事业上有得有失，有起有落。在数度沉浮后，他选择在故宫沉下心来，潜心研发景点讲解机，而且这一做就是19年。

为了眼前这巴掌大小的讲解器，徐建荣不知投入了多少资金和心血。刚开始的五年，他每年投入100多万，投了五年，就亏了五年。但是他并没退缩，“温州有句老话，不怕亏，只怕停”，徐建荣说。凭着这份信念，他从最初开发的投币式讲解器做起，不断更新、淘汰、研发、实践、再更新……直到将讲解器做成现在这种“人人会用、人人能用、人人用得起”的样子；来拓自动导游科技(北京)有限公司也成为了集自动导游讲解系统的研究开发、设备制造、技术支持、讲解策划、内容创作、外语翻译、语音制作以及运营服务于一体的高科技旅游文化传播企业，也是行业内唯一通过ISO9001质量体系认证的企业。

从2003年，世界上第一台自动导游讲解设备在北京来拓诞生，到现在公司稳步成长为国内超1000万游客景区唯一授权的设备讲解服务运营商，自动讲解系统在故宫博物院、颐和园、八达岭长城、天坛、南京中山陵、杭州西湖、杭州灵隐等国家五A级景点被广泛应用，徐建荣终于将“小盒子”做成了大事业！而他自己，也在这19年的时光里，成为故宫最忠实的守望者。对外，他极少宣传他个人甚至他的企业，他把自己视作故宫的一份子。他总是不断地提醒员工，在故宫里工作的每一天，所代表的都是故宫的形象，是展示故宫风采的窗口，肩负着传播文明、传递文化的重任，因此一定要尽心尽力做到最好；他也在谈话中一再提及、感谢故宫的历任领导，说如果没有这些贵人的支持和帮助，自己可能就不会拥有现在这份让他热爱的事业。“现在，北京来拓已成为一个跨行业经营的平台，由来拓自动导游科技、北京来拓旅游文化传播、北京北极北国际、北京橙桔信息技术、上海雾茸国际、杭州南拓科技等组成。除了自动导游讲解与服务，公司还在致力于雾茸系列功能食品的研发。希望在推广旅游文化之余，对生命，尤其是身边人的健康多一些关注。也希望能通过多种途径多种方式，回馈社会”。徐会长如是说。

听过了徐会长的讲述，参加走访的商会会员代表们感慨良多。陈正道监事长说，徐建荣会长的经历，是许多在外优秀温商的缩影。祖祖辈辈的温州人就是靠着这种艰苦奋斗、不等不靠、四海为家、敢于创新的精神创造了只属于温州的奇迹。无论时代如何变化，这种温州精神都值得发扬和学习；王燕常务副会长说，温州人敢闯敢拼也懂得感恩，这份感恩让温州人拥有了更多的朋友、渠道和资源，这也是温州人最宝贵的财富之一；其他会员代表也纷纷表示，此次走访，收获了美景，汲取了文化和心灵上的养分，受益匪浅。希望商会能多多组织这样的有益活动，让大家在加强沟通联络的同时，相互鼓励、相互扶持，将商会建成更加团结、和谐、活力四射的大家庭。